Ce document est à jour des nouvelles règles issues du Règlement n° 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (RGPD) relatif à la protection des données à caractère personnel.

Une politique de confidentialité est un document qui définit de quelle manière les données des personnes naviguant sur le site sont collectées et traitées. Les personnes naviguant sur le site sont nommées "Utilisateurs".

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Ce document complète les CGU présente sur le Site.

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Qu’est-ce qu’une donnée à caractère personnel ?

 

Le Règlement général sur la protection des données définit, à l’article 4, les données à caractère personnel comme toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, sachant qu’est réputée être une «personne physique identifiable» une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

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Responsable de la collecte des données personnelles

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Pour les données personnelles collectées dans le cadre de l'inscription de l’Utilisateur et de sa navigation sur le Site, la Responsable du traitement des données personnelles est : Véronique ROHAN, Propriétaire de Dônawen Équilibre et dudit Site.
En tant que responsable du traitement des données qu’elle collecte, Véronique ROHAN s’engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. Il lui appartient notamment d’établir les finalités de ses traitements de données, de fournir à ses prospects et clients, à partir de la collecte de leurs consentements, une information complète sur le traitement de leurs données personnelles et de maintenir un registre des traitements conforme à la réalité. 

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Informations recueillies

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Dônawen Équilibre reçoit, collecte et stocke toute information que vous saisissez sur le Site  ou que vous fournissez de toute autre manière :

- identification personnelle

- email de contact

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Méthodes de collecte des informations

Lorsque l'Utilisateur effectue une inscription sur le Site, dans le cadre du processus, Dônawen Équilibre recueille les informations personnelles que l'Utilisateur donne, telles que son nom, son prénom, sa ville et son adresse e-mail. Les informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques :

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1. Fournir et exploiter les services  

2. Fournir une assistance et un support technique permanent 

3. Pouvoir contacter les Utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs aux services. 

4. Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que Dônawen Équilibre ou ses partenaires commerciaux peuvent utiliser pour fournir et améliorer leurs services respectifs ;

5. Se conformer aux lois et règlements applicables.

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Stockage, utilisation, partage, sécurité des informations personnelles

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Dônawen Équilibre attache une importance primordiale au respect et à la protection des données à caractère personnel  des Utilisateurs du Site. En ce sens, Dônawen Équilibre s'engage à ne jamais revendre à des tiers les données à caractère personnel des Clients et Utilisateur de ce Site.

Dônawen Équilibre collecte ou reçoit des données à caractère personnel indispensables à la fourniture du service que les Utilisateurs ont demandé (abonnement actualités ou informations personnalisées ). Ces données à caractère personnel restent confidentielles et ne sont utilisées que par les services internes de Dônawen Équilibre, dans les conditions définies précédemment, ou par ses Partenaires, et ce, exclusivement au service de Dônawen Équilibre et dans les mêmes conditions que définies précédemment.

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Le Site est hébergé sur la plateforme Wix.com. Wix.com  fournit à Dônawen Équilibre la plateforme en ligne qui permet de vous transmettre des informations et vous vendre des services. Les données des Utilisateurs peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent leurs données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.
 

Méthodes de communication

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Dônawen Équilibre peut contacter un Utilisateur  pour répondre à ces demandes, lui transmettre des informations, résoudre un litige, pour sonder son opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour, ou si nécessaire, pour lui faire respecter les conditions générales d'utilisation du Site, les lois nationales applicables, et tout accord conclu avec lui. À ces fins, Dônawen Équilibre peut contacter tout Utilisateur par courrier électronique, téléphone, messages textuels et/ou courrier postal.

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Utilisation des cookies et autres outils de suivi

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Dônawen Équilibre enregistre des informations personnelles par le biais de cookies. 

Les cookies sont de petits morceaux de données stockés sur le navigateur d'un visiteur du site. Ils sont généralement utilisés pour suivre les paramètres sélectionnés par les utilisateurs et les actions qu'ils ont effectuées sur un site.

Dônawen Équilibre est tenu, en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, de permettre aux utilisateurs européens de contrôler l'activation des cookies et des traceurs qui collectent leurs données personnelles.

Une bannière de cookies est présente sur le Site lors de la première connexion. Cela donne aux Utilisateurs la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
 

Wix.com, hébergeur du site donawenequilibre.fr, utilise des cookies pour comprendre comment interagissent les Utilisateurs avec le Site et pour collecter des données afin d'améliorer et de personnaliser leur expérience. Le but étant : 

• offrir une expérience agréable à tout Utilisateur du Site.

• Identifier les Membres inscrits (Utilisateurs qui se sont inscrits sur le site Dônawen Équilibre).

• Surveiller et analyser les performances, le fonctionnement et l'efficacité de la plateforme de Wix.

• Assurer que la plateforme est sécurisée et sûre à utiliser. 

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Le site  donawenequilibre.fr  n'inclut pas d'autres types de cookies qui pourraient nécessiter des paramètres spécifiques.

 

Durée de conservation des données personnelles

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Dônawen Équilibre conserve les données à caractère personnel des Utilisateurs uniquement le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle ces données sont détenues, c’est-à-dire répondre à leurs besoins (conseils) et à leurs demandes (prise de contact ou inscription à la lettre d'information), ainsi que pour remplir les obligations légales (facturation).

 

Lorsque l’utilisation des données à caractère personnel n’est plus justifiée ou lorsque l'Utilisateur a exprimé sa volonté de supprimer ses données à caractère personnel, Dônawen Équilibre les efface de ses systèmes et de ses fichiers et procéde à leur anonymisation afin que toute identification devienne impossible.  

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Droit d’accès, de rectification et d’opposition

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Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Utilisateurs du Site disposent des droits suivants :
– droit d’accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données des utilisateurs droit de verrouillage ou d’effacement des données des utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite
– droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD)
– droit à la limitation du traitement des données des utilisateurs (article 18 RGPD)
– droit d’opposition au traitement des données des utilisateurs (article 21 RGPD)
– droit à la portabilité des données que les utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)
– droit de définir le sort des données des utilisateurs après leur mort et de choisir à qui devra être communiquées (ou non) ses données,  tiers qu’ils aura préalablement désigné.
Dès que Dônawen Équilibre a  connaissance du décès d’un Utilisateur et à défaut d’instructions de sa part, Dônawen Équilibre s'engage à détruire ses données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.

Si l’Utilisateur souhaite savoir comment Dônawen Équilibre utilise ses données personnelles, demander à les rectifier ou s’opposer à leur traitement, il peut le faire par mail à l’adresse suivante :  contact.donawen@gmail.com

Dans ce cas, l’Utilisateur doit indiquer les données personnelles à corriger, mettre à jour ou supprimer, en s’identifiant précisément avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport).
Les demandes de suppression de données personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents.

Enfin, les Utilisateurs du Site peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

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Mises à jour de la politique de confidentialité

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Dônawen Équilibre se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi il est conseillé de les consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le Site. Si Dônawen Équilibre apporte des modifications importantes à la présente politique, les Utilisateurs seront informés ici de sa mise à jour, afin de savoir quelles informations sont recueillies, comment elles sont utilisées et dans quelles circonstances.

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